Pour Coca-Cola, tout va mieux avec ITT
Les performances des produits et le service clientèle ont fait d’ITT l’unique fournisseur de systèmes de pompes à boissons pour Coca-Cola Amérique du Nord. Mention de source : www.andrewswaine.com
Les pompes et le personnel d’ITT aident Coca-Cola à maintenir des affaires soutenues dans le secteur des boissons en fontaine.
La fontaine à soda pèse lourd dans l’histoire de The Coca-Cola Company.
En 1886, le docteur John Pemberton vendait la toute première boisson de Coca-Cola approvisionnée par une fontaine dans une pharmacie d’Atlanta. Aujourd’hui, The Coca-Cola Company est la plus grande entreprise de boissons non-alcoolisées au monde et de fortes ventes à la fontaine – dans les restaurants, les stades, les magasins de proximité et les cafétérias de collèges – l’aident à continuer à dominer la concurrence.
Tandis que le docteur Pemberton mélangeait personnellement le sirop et l’eau gazeuse pour les clients de sa pharmacie d’Atlanta, les pompes d’ITT travaillent maintenant en coulisses pour livrer le sirop aux systèmes de boissons actuels de Coca-Cola.
The Coca-Cola Company a commencé à utiliser les pompes à boissons d’ITT à la fin des années 80 et a fait d’ITT l’unique fournisseur de pompes pour l’Amérique du Nord en 2006.
La pompe G55 a passé le processus de test de Coca-Cola qui exige un fonctionnement continu à grande vitesse pendant six mois et pour 100 000 gallons. En fait, il a continué à fonctionner pendant une année pleine – 200 000 gallons – jusqu’à ce que les techniciens du laboratoire de Coca-Cola mettent fin au test.
Tandis que les performances des pompes font merveille pour ITT, la focalisation sur le client continue à faire avancer à grand train le partenariat sur les boissons en fontaine. The Coca-Cola Company se concentre autant sur la livraison du produit – pensez à ce célèbre modèle déposé de la bouteille de coca – que sur le goût du produit. L’entreprise est continuellement à la recherche de moyens nouveaux et améliorés pour servir ses boissons de fontaine et elle explore en ce moment un système pouvant approvisionner plus de 100 boissons différentes.
Récemment, lorsque Coca-Cola a rendu disponible la limonade Minute Maid Light dans son système de boissons, ITT s’est empressé de procéder à des changements dans la conception de ses pompes.
ITT a également déménagé la production de ses pompes à boisson à entraînement pneumatique – les séries G55 et N5000 – de Santa Anna, Californie, vers une usine plus importante et plus moderne à Nogales au Mexique. Ce qui a permis à ITT de continuer à réaliser des livraisons 100 pourcent dans les délais à Coca-Cola Amérique du Nord alors même que les demandes de production étaient en augmentation.
Une fois qu’elles sont en place, les pompes d’ITT ont un taux de panne tellement faible – moins de 0,5 pourcent – que Coca-Cola Amérique du Nord a été en mesure de réduire considérablement ses visites de maintenance. Moins de temps d’immobilisation, c’est du bonheur en plus pour les clients de Coca.
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