
可口可乐与 ITT 携手再上一层楼
优异的产品性能,加上优异的客户服务,使 ITT 成为可口可乐公司北美地区的饮料系统泵独家供应商。照片承蒙 www.andrewswaine.com 提供
ITT 泵和 ITT 人努力帮助可口可乐公司保持兴旺的饮料业务。
在可口可乐公司的历史上,是这种苏打饮料水开创出一片强盛的饮料帝国。
回溯到 1886 年, John Pemberton 博士从美国佐治亚州亚特兰大的一家制药厂的水龙头中,流出了第一杯可口可乐饮料。如今,可口可乐成长为世界上最大的非酒精饮料企业,开发出强盛的水龙头饮料事业 -- 在餐馆、体育馆、便利店、大学食堂等处到处设有饮料机 -- 确保可口可乐始终位于竞争最前列。
当年,是 Pemberton 博士亲自在亚特兰大的制药厂里,把糖浆和含碳汽水混合好后交给客户饮用;而今,是 ITT 的饮料泵隐身台后,把糖浆水输入到可口可乐的饮料制备系统中。
可口可乐公司从 1980 年代后期开始,确定 ITT 为其北美地区的饮料泵独家供应商。可口可乐北美地区饮料分配系统首席工程师 Andres Vargas 说。
G55 饮料泵通过了可口可乐公司的严格测试,这项测试要求泵连续高速运转 6 个月及输送 10 万加仑饮料而无任何故障。我们的泵,连续运行了整整一年 -- 20 万加仑 -- 仍在顺畅运转,直到可口可乐的实验室工程师决定停止试验为止。
泵的卓越性能固然是为 ITT 赢得客户的重要因素,以客户为尊的服务原则也是我们与这家饮料巨头保持坚实关系的强大动力。可口可乐公司以其可口饮料瓶品牌形象之尊,非常重视饮料的输送 -- 认为它与饮料口感同样重要。该公司不断探索输送饮料的更优方式,目前正在研制一种能分配 100 多种不同饮料的新系统。
最近,可口可乐公司的饮料分配系统开始供应 Minute Maid 品牌的清淡柠檬汁,ITT 迅速行动,调整泵设计。
ITT 还将其所有含汽饮料泵 -- G55 和 N5000 系列 -- 的生产从美国加州 Santa Ana 工厂转移到设在墨西哥的更大更现代化的 Nogales 工厂。通过这样的布局,虽然可口可乐公司的销售需求不断加大,ITT 仍能保证向这家客户的北美地区提供 100% 准点产品交付。
ITT 饮料泵投入使用后,其故障率极低 -- 低于 0.5% -- 从而帮助可口可乐公司北美分部有效降低服务维修成本。停机时间减少,意味着客户满意度更高。